Condizioni generali di vendita

Leggere attentamente le condizioni

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Le presenti Condizioni Generali d'Uso, le Condizioni di Vendita e l'Informativa sulla Privacy, regolano l'utilizzo del sito web, "www.PlanetaHuerto.es", di cui PLANETA HUERTO S.L.U. è titolare.

PLANETA HUERTO S.L., (di seguito PLANETA HUERTO) è una società spagnola a responsabilità limitata con sede legale in Av. sede legale in Av. de la Industria 21-23 (Pol. Canastell), 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), Spagna, iscritta al Registro Mercantile di Alicante. nel Registro Mercantile di Alicante, nel Volume 2085, Libro 0, Folio 21, Sezione 8, Foglio 21, con Iscrizione 1 datata 20/01/1998, con numero CIF B53241998.

I presenti Termini e condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti di PLANETA HUERTO, in relazione ai prodotti e ai servizi che offriamo attraverso il nostro sito web. prodotti e servizi che offriamo attraverso il nostro sito web "www.PlanetaHuerto.es", (di seguito il "Negozio").

1. Obblighi dell'Utente.

2. Obblighi dell'Utente.

1.1 L'Utente si impegna, in generale, ad utilizzare il Negozio, ad acquistare i Prodotti e ad utilizzare ciascuno dei servizi del Negozio con diligenza, nel rispetto della legge, della morale, dell'ordine pubblico e delle disposizioni delle presenti Condizioni. servizi del Negozio con diligenza, nel rispetto della legge, del buon costume, dell'ordine pubblico e delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni. e Condizioni, e dovrà altresì astenersi dall'utilizzarli in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o compromettere il normale funzionamento e il godimento del Negozio da parte degli Utenti o che possa danneggiare o provocare danni alla proprietà e ai diritti di PLANETA HUERTO, dei suoi fornitori, degli Utenti o in generale di qualsiasi terzo.

2. Prodotti e servizi.

2.1 PLANETA HUERTO si riserva il diritto di decidere, in qualsiasi momento, i Prodotti offerti agli Utenti attraverso il Negozio. In particolare, PLANETA HUERTO può aggiungere in qualsiasi momento nuovi Prodotti a quelli offerti o inclusi nel Negozio. inclusi nel Negozio, fermo restando che, se non diversamente previsto, tali nuovi Prodotti saranno disciplinati dalle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni. disposizioni dei presenti Termini e condizioni. Inoltre, PLANETA HUERTO si riserva il diritto di interrompere la fornitura o la facilitazione dell'accesso e dell'uso del Negozio in qualsiasi momento. facilitare l'accesso e l'uso in qualsiasi momento e senza preavviso di uno qualsiasi dei diversi tipi di Prodotti offerti nel Negozio. Negozio.

2.2 I Prodotti inclusi nel Negozio devono corrispondere il più possibile ai Prodotti effettivamente offerti. I prezzi indicati nel Negozio sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

2.3 L'esercente si impegna a non consentire alcuna transazione illegale, o ritenuta tale dai marchi di carte di credito o dalla banca acquirente, che possa o possa potenzialmente danneggiare la reputazione o influenzare negativamente il negozio. o dalla banca acquirente, che possa o abbia il potenziale di danneggiare l'avviamento o di influenzare negativamente tali marchi. Le seguenti attività sono vietate dai programmi dei marchi di carte di credito: la vendita o l'offerta di un prodotto o di un servizio che non sia pienamente conforme alla normativa vigente. servizio che non sia pienamente conforme a tutte le leggi applicabili all'Acquirente, alla Banca emittente, all'Esercente, al Titolare della carta o alle carte. carte. PLANETA HUERTO si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine da parte di un Utente-Cliente con cui abbia ha una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Inoltre, è esplicitamente vietata la vendita di bevande alcoliche a persone di età inferiore ai 18 anni.

2.4 Gli ordini effettuati su Internet tramite www.planetahuerto.es comportano dati contrattuali tra l'Utente-Cliente e il negozio, che saranno confermati e raccolti da entrambe le parti prima dell'acquisto. Utente-Cliente e il negozio che saranno confermati e raccolti da entrambe le parti prima della spedizione.

2.5 PLANETA HUERTO si impegna ad accettare gli ordini in conformità con i termini delle condizioni generali di vendita qui riportate. condizioni generali di vendita qui riportate. L'Utente-Cliente dichiara di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di vendita prima di confermare gli ordini. La conferma di un ordine implica pertanto l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Vendita. Salvo prova contraria, i dati registrati dal negozio costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate tra PLANETA HUERTO e i suoi clienti.

3. Procedura e metodo di pagamento dei prodotti.

4.

3.1 Entro un periodo massimo di ventiquattro (24) ore, PLANETA HUERTO invierà all'Utente un'e-mail di conferma dell'acquisto. all'Utente, confermando l'acquisto. Tale e-mail assegnerà un codice di riferimento dell'acquisto e specificherà le caratteristiche del Prodotto, il prezzo, il prezzo e il prezzo del Prodotto. caratteristiche del Prodotto, il suo prezzo, le spese di spedizione e i dettagli delle diverse opzioni per effettuare il pagamento dei Prodotti a PLANETA HUERTO. dei Prodotti a PLANETA HUERTO.

3.2 L'Utente che acquista un prodotto attraverso il Negozio deve effettuare il pagamento attraverso i sistemi di pagamento specificatamente indicati nel Negozio.

3.3 PLANETA HUERTO archivierà i documenti elettronici in cui viene formalizzato il contratto, inviandone una copia all'Utente una volta effettuato l'acquisto. Il contratto sarà redatto in lingua spagnola.

3.4 La conferma d'ordine inviata da PLANETA HUERTO non ha valore di fattura, ma solo di prova d'acquisto. di acquisto. L'utente può scaricare la fattura dal proprio account o richiedere una fattura aziendale. L'utente può anche richiedere l'invio della fattura via e-mail.

4. Politica di restituzione.

Tutti i prodotti acquistati su "www.PlanetaHuerto.es" possono essere restituiti e rimborsati attraverso il proprio account, facendo clic su "Restituzione", entro i primi 15 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine, a condizione che ci comunichiate l'intenzione di di restituire il/i prodotto/i acquistato/i e siano soddisfatte le altre condizioni stabilite in questa sezione. Qui è possibile scaricare un modello di recesso da inviarci.

Planeta Huerto organizzerà il ritiro con la società di trasporto dei prodotti che desiderate restituire.

Diritto di recesso:

Nel caso in cui il reso o il cambio non sia legato a un difetto o a un errore del prodotto, accettiamo resi entro 15 giorni di calendario dalla data di ricezione.

Il rimborso del valore della merce sarà effettuato una volta verificate nel nostro magazzino le buone condizioni della stessa. Il cliente dovrà farsi carico delle spese di spedizione per il reso pari a €4,95* per le spedizioni nazionali. Ad eccezione dei clienti Prime che hanno il reso gratuito per prodotti superiori a 19,95€.

* Ci sono occasioni in cui il costo del reso varia per motivi di peso e/o volume del prodotto. Sarete informati durante il processo di restituzione.

Procederemo al ritiro degli articoli (l'azienda di trasporto verrà a ritirarli) e, una volta qui, e controllato che tutto sia corretto, procederemo al ritiro degli articoli. una volta verificato che tutto sia corretto, effettueremo il pagamento dell'importo meno le spese di restituzione, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

PLANETA HUERTO effettuerà il rimborso dell'importo deve essere effettuato, come indicato dalla Legge 3/2014 del 27 marzo, sulla gestione del commercio articolo 107, senza indebito ritardo e, in ogni caso, prima di <14 giorni di calendario dalla data di restituzione della merce. Il rimborso del denaro deve essere effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

2. Prodotti danneggiati

Nel caso in cui il reso sia dovuto al danneggiamento o alla rottura del prodotto a causa del trasporto, vi preghiamo di contattarci il prima possibile in modo da poter elaborare l'accredito dei prodotti. prima possibile, in modo da poter procedere all'accredito dei prodotti. Nessun costo sarà addebitato al cliente.

3. Prodotti errati

Se il reso è dovuto al fatto che il prodotto ricevuto non è quello richiesto, il reso o il cambio può essere effettuato entro i primi 15 giorni di calendario dalla data di ricezione. Tuttavia, è necessario comunicarlo il prima prima possibile per poter effettuare il cambio con il prodotto corretto. Il cliente non è tenuto a pagare le spese di restituzione.

4. Prodotti con informazioni errate/incomplete

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Nel caso in cui il reso sia dovuto al fatto che il prodotto ricevuto non è conforme alle informazioni indicate sul sito, è possibile effettuare un reso o un cambio entro i primi 15 giorni di calendario dalla data di ricezione. data di ricezione. Tuttavia, è necessario comunicarlo il prima possibile per poterlo elaborare. Il cliente non è tenuto a pagare le spese di restituzione.

5. Prodotti difettosi o non conformità di contenuti e servizi

5.

In caso di prodotti, contenuti o, se del caso, servizi digitali difettosi, PLANETA HUERTO procederà, in conformità a quanto previsto dall'art. 117 del Regio Decreto Legislativo 1.0.1, a procederà, in conformità con le disposizioni dell'art. 117 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, alla correzione di tale mancanza di conformità. la correzione di tale difetto di conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, a seconda dei casi e delle condizioni del prodotto. a seconda delle condizioni del prodotto, rispondendo in prima persona o attraverso il fornitore/distributore/produttore, passi che saranno gratuiti per il consumatore e l'utente.

La garanzia sul prodotto ha una durata di tre anni dalla consegna nel caso di beni o di due anni nel caso di contenuti digitali o servizi. contenuti digitali o servizi. Per i prodotti acquistati a partire dal 1° gennaio 2022, quelli per uso privato avranno una garanzia di tre anni e quelli per uso professionale di due anni. tre anni e quelli per uso professionale avranno una garanzia di due anni. Per i prodotti acquistati prima del 1° gennaio 2022, la garanzia sarà regolata dai termini precedentemente in vigore.

La garanzia non copre i danni derivanti da un uso improprio, dall'esposizione a condizioni climatiche avverse, dall'esposizione a calore eccessivo, installazione, montaggio e posizionamento impropri, abuso di sostanze fisiche o chimiche, o danni causati da cura e manutenzione improprie. cura e manutenzione improprie.

I prodotti di seconda mano e/o ricondizionati avranno una garanzia di 1 anno.

I prodotti di seconda mano e/o ricondizionati avranno una garanzia di 1 anno.

6. Prodotti utilizzati

La restituzione di prodotti usati e/o manipolati non sarà accettata..

Come faccio a riavere i miei soldi?

Quando riavrò i miei soldi?

Quando riavrò i miei soldi?

Il rimborso dell'importo sarà effettuato sulla stessa carta o conto PayPal con cui è stato pagato l'ordine. In caso di caso di pagamento tramite bonifico bancario vi verrà richiesto il numero di conto e l'IBAN per poter effettuare l'accredito. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avremo fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione si verifichi per prima. Il cliente sarà responsabile solo di eventuali diminuzioni di valore della merce derivanti da dalla manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Casi particolari.

  • 1. Per l'acquisto di calzature e abbigliamento, è possibile effettuare un reso a condizione che non siano stati utilizzati e che siano nelle stesse condizioni in cui sono arrivati. usato e sia nelle stesse condizioni in cui è arrivato. Deve contenere la confezione originale e i cartellini. Deve essere fornita una fotografia.

  • 2. Nel caso in cui il cliente rifiuti la merce una volta qui sarà rimborsato l'importo dei prodotti. prodotti. PLANETA HUERTO si riserva il diritto di addebitare le spese di restituzione al cliente.

  • 3. I prodotti per uso intimo non accettano cambi e/o resi come indicato nell'articolo 103 della Legge 3/2014 del 27 marzo.

  • 4. Prodotti alimentari freschi e/o refrigerati (frutta, verdura, carne, latticini, prodotti vegani, ecc. prodotti vegani, ecc.) così come gli esseri viventi (piante, vermi) non possono essere restituiti.

  • 5. Non si accettano resi per prodotti che richiedono l'installazione e sono già stati eseguiti. Non si accettano resi per prodotti che richiedono l'installazione e sono già stati eseguiti.

  • 6. Non si accettano resi di prodotti usati e/o manipolati.

* Le piante e gli alberi sono esseri viventi, pertanto le tonalità delle foglie e dei fiori, così come le loro dimensioni, possono variare a seconda degli esemplari e dei periodi dell'anno. diversi esemplari e in diversi periodi dell'anno. Le dimensioni indicate nel titolo e nella scheda tecnica delle piante vive sono indicative. Si tratta di un'altezza approssimativa, calcolata facendo la media delle altezze di diversi esemplari. In quanto esseri viventi, Ogni pianta ha la sua forma e il suo ritmo di crescita e, pertanto, la misura non può essere considerata esatta. che hanno fiori e/o frutti potrebbero non averli al momento dell'acquisto. Poiché la produzione di fiori o frutti è stagionale, può accadere che il momento dell'acquisto non coincida con questi periodi di fioritura o fruttificazione. fruttificazione, il che non implica che la pianta abbia qualche difetto o carenza.

Servizio clienti

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5.1 Per qualsiasi incidente, reclamo o esercizio dei propri diritti, l'Utente può inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo ayuda@planetahuerto.es o chiamare il numero 966 371 130.

6. Servizio di consegna a domicilio.

6.1 L'ambito territoriale di vendita attraverso il Negozio è esclusivamente per le aree indicate nella pagina, pertanto il servizio di consegna avverrà solo per tale territorio. I Prodotti acquistati tramite il Negozio saranno inviati all'indirizzo di consegna indirizzo di consegna indicato dall'Utente una volta verificato il pagamento, con un tempo massimo di consegna di trenta (30) giorni stabilito dalla Legge. giorni stabiliti di default dalla Legge, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

Le spedizioni vengono consegnate all'indirizzo indicato dall'utente nel processo di acquisto. Non sono consentite consegne a caselle postali non sono consentite. Se l'ordine è grande o pesante, il corriere consegnerà all'ingresso o, in mancanza, al piano più basso. piano più basso. Il fatto che venga addebitato un "supplemento di peso" non implica che l'ordine venga consegnato a casa vostra se è ingombrante. a casa vostra se è ingombrante. Si tratta semplicemente di una tariffa speciale per il trasporto.

6.2 Il costo della spedizione non è incluso nel prezzo dei Prodotti. Al momento dell'acquisto del Prodotto, l'Utente sarà informato dell'esatto costo della spedizione e di altri costi aggiuntivi che potrebbero sorgere.

Proprietà intellettuale e industriale

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7.1 L'Utente riconosce che tutti gli elementi del Negozio e di ciascuno dei Prodotti, le informazioni e i materiali in esso contenuti, i marchi, la struttura, la selezione, la disposizione e la presentazione dei contenuti, le informazioni e i materiali materiali in esso contenuti, i marchi, la struttura, la selezione, la disposizione e la presentazione dei contenuti, e i programmi informatici utilizzati in relazione ad essi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale di PLANETA HUERTO stessa o di terzi, e che le Condizioni Generali non conferiscono all'Utente alcun diritti diversi da quelli specificamente contemplati in esse in relazione a tali diritti di proprietà intellettuale e industriale. industriale.

7.2 Salvo autorizzazione di PLANETA HUERTO o, se del caso, di terzi titolari dei diritti corrispondenti, o salvo che sia legalmente consentito, l'Utente non potrà riprodurre, trasformare, modificare, disassemblare diritti corrispondenti, o a meno che non sia legalmente consentito, l'Utente non può riprodurre, trasformare, modificare, disassemblare, decodificare, distribuire, affittare, noleggiare, prestare, rendere disponibile o consentire l'accesso al pubblico attraverso qualsiasi forma di pubblica comunicazione pubblica di uno qualsiasi degli elementi di cui al paragrafo precedente. L'Utente dovrà utilizzare i materiali, elementi e informazioni a cui si accede attraverso l'uso del Negozio solo per le proprie esigenze, accettando di non fare alcuno sfruttamento commerciale diretto o indiretto dei materiali, degli elementi e delle informazioni ottenute attraverso lo stesso.

7.3 L'Utente deve astenersi dall'aggirare o manipolare qualsiasi dispositivo tecnico stabilito da PLANETA HUERTO o da terzi nel Negozio.

Protezione dei dati

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Al fine di garantire e tutelare la privacy e la riservatezza dei dati personali degli utenti del nostro sito web e tutelare la loro privacy, abbiamo redatto, in conformità alla normativa vigente, l'Informativa sulla privacy.

I termini in essa contenuti e in particolare l'obbligo di riservatezza saranno vincolanti per tutto il personale interno o esterno che lavora o può lavorare con noi. personale interno o esterno che lavora o potrebbe lavorare con noi e che ha accesso ai dati da voi forniti, sia durante la navigazione sul nostro sito web, utilizzando i nostri moduli o durante l'assunzione o la fornitura di servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto della presente Informativa sulla privacy, al fine di adeguarla a nuove leggi o giurisprudenze, nonché per giurisprudenza, nonché alle relazioni o ai pareri emessi dall'Agenzia spagnola per la protezione dei dati o dal Gruppo di lavoro Articolo 29. Gruppo di lavoro.

Nel caso in cui dovessimo utilizzare i dati personali degli Utenti, dei Potenziali Clienti o dei Clienti in modo diverso da quello stabilito nell'Informativa sulla privacy in vigore al momento in cui ci avete fornito i dati; e diverse da quelle stabilite nell'Informativa sulla privacy in vigore al momento in cui l'utente ci fornisce i dati; o nel caso in cui li utilizzeremo per scopi diversi da quelli indicati al momento in cui l'utente ci fornisce i dati. di utilizzarli per finalità diverse da quelle indicate al momento in cui ci fornite i vostri dati, faremo il possibile per contattarvi in qualità di interessati. ogni sforzo per contattare l'interessato, per informarlo e ottenere nuovamente il suo consenso. In caso contrario, non utilizzare i dati per scopi diversi.

Consigliamo agli utenti di rivedere il presente testo ogni volta che accedono al nostro sito web per accertarsi delle finalità e degli usi che possiamo fare dei loro dati. dei loro dati.

L'Informativa sulla privacy farà parte e sarà permanentemente collegata alle disposizioni del nostro Avviso Legale, alle Condizioni Condizioni legali del servizio contrattato e della nostra Politica sui cookie.

Indicheremo in ogni momento la data dell'ultimo aggiornamento dell'Informativa sulla privacy in modo che gli Utenti siano consapevoli del contenuto effettivo che si applica loro e della data di aggiornamento. contenuto che si applica loro e della data dell'ultima revisione.

PLANETA HUERTO, S.L. dichiara che la presente Informativa sulla privacy è adeguata al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016. Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati (di seguito GDPR).

In ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE ("GDPR"), La informiamo che, qualora selezionasse il servizio di pagamento dilazionato Aplazame, il Suo nome, cognome, ID o NIE, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e di consegna, nonché il prodotto che si desidera acquistare e il relativo prezzo verranno saranno trasferiti ad APLAZAME, S.L. (di seguito "APLAZAME"), domiciliata a Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, N.I.F. B-87.074.977, affinché APLAZAME possa elaborare la richiesta di finanziamento e, se necessario, analizzare, valutare e gestire i prestiti richiesti dall'utente. prestiti richiesti dall'utente, in conformità con la politica di protezione dei dati personali di APLAZAME, consultabile all'indirizzo https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.

In qualsiasi momento, l'utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione dei dati che gli corrispondono come utente, inviando una comunicazione a . dei dati che vi corrispondono come utente, inviando una comunicazione a arco@aplazame.com.

Se partecipate a un concorso a premi condotto da PLANETA HUERTO S.L.U. e risultate vincitori, i vostri dati (nome, indirizzo e numero di telefono di contatto) verranno trasferiti al produttore/fornitore (se necessario) per la spedizione del premio al solo scopo di poter effettuare la spedizione del concorso a premi. Lascio fatto sul web

9. Password.

9.1 PLANETA HUERTO faciliterà l'uso di password personali all'utente che si registra come tale sul Sito web. come tale sul Sito web. Tali password saranno utilizzate per accedere ai servizi forniti attraverso il Sito web. L'utente deve conservare le password sotto la sua esclusiva responsabilità nella più stretta e assoluta riservatezza, assumendo, pertanto, qualsiasi danno o conseguenza di qualsiasi tipo derivante dalla violazione o dalla divulgazione del segreto. Per motivi di sicurezza per motivi di sicurezza, la password per l'accesso telematico ai servizi collegati al Sito può essere modificata in qualsiasi momento dall'utente. utente. L'Utente si impegna a comunicare immediatamente a PLANETA HUERTO qualsiasi uso non autorizzato della propria password, nonché l'accesso da parte di persone non autorizzate. password, nonché l'accesso da parte di terzi non autorizzati.

10. Cookie

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10.1 PLANETA HUERTO utilizza i cookie per migliorare i propri servizi, facilitare la navigazione, mantenere la sicurezza, verificare l'identità dell'Utente, facilitare l'accesso alle preferenze personali e tracciare l'utilizzo del Negozio. sicurezza, verificare l'identità dell'Utente, facilitare l'accesso alle preferenze personali e tracciare l'utilizzo del Negozio. I cookie sono file installati sul disco rigido del computer o nella memoria del browser nella cartella preconfigurata dal sistema operativo del computer dell'Utente per identificarlo.

10.2 Se l'Utente non desidera che un cookie venga installato sul suo disco rigido, deve configurare il suo browser Internet per non riceverlo. browser Internet per non riceverli. Allo stesso modo, l'Utente può distruggere liberamente i cookie. Se l'Utente decide di disabilitare i cookie, la qualità e la velocità del servizio potrebbero diminuire e persino perdere l'accesso ad alcuni dei servizi offerti nel Negozio.

Risoluzione dei conflitti

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Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie nel commercio elettronico.

Risoluzione dei conflitti.

Informiamo i consumatori che la Piattaforma di risoluzione delle controversie online ("Piattaforma ODR") è operativa per tutti i paesi dell'Unione Europea, compresa la Spagna. europea, compresa la Spagna.

Nel caso della Spagna, la Commissione europea ha designato il Centro Europeo dei Consumatori presso l'Agenzia Spagnola per i Consumatori, la Sicurezza Alimentare e la Nutrizione, come piattaforma. Agenzia spagnola per i consumatori, la sicurezza alimentare e la nutrizione, come punto di contatto della piattaforma, per assistere e sostenere la presentazione dei reclami attraverso la piattaforma. presentazione dei reclami attraverso la piattaforma.

Dall'entrata in vigore della Direttiva 2013/11/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo e del Regolamento 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio. Consiglio, siamo obbligati a informare i nostri acquirenti dell'esistenza della piattaforma. Pertanto, informiamo i nostri Utenti che in caso di controversia con il consumatore PLANETA HUERTO, esiste una nuova procedura europea, semplice, multilingue e accessibile per la risoluzione della stessa. procedura europea, semplice, multilingue e accessibile per la risoluzione della stessa, che consiste in quanto segue:

Il consumatore deve accedere a questa piattaforma e compilare il modulo di reclamo online. Una volta completato, il modulo sarà inviato dalla stessa piattaforma. Il reclamo sarà inviato a PLANETA HUERTO, la quale proporrà al consumatore un un ente alternativo per la risoluzione delle controversie. Una volta che il consumatore e il venditore si saranno accordati sull'ente di mediazione che risolvere il loro conflitto, la piattaforma invierà il reclamo all'ente scelto.

L'ente di mediazione tratterà il caso per via elettronica e proporrà una soluzione entro 90 giorni al massimo."

L'ente di mediazione tratterà il caso per via elettronica e proporrà una soluzione entro 90 giorni al massimo."

12. Curriculum

Ai fini di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, i dati del curriculum che Lei ci ci fornisce, sono indispensabili per l'elaborazione della candidatura e, i suoi titolari acconsentono che i loro dati personali e il loro curriculum, compreso l'indirizzo di posta elettronica, forniti siano incorporati nel file di cui PLANETA HUERTO è responsabile, al fine di studiare e/o eseguire la domanda. responsabile, al fine di studiare e/o eseguire la presente domanda e per lo studio e l'analisi personalizzata o segmentata della stessa. analisi personalizzata o segmentata della stessa. I dati personali forniti saranno utilizzati per le finalità, con le modalità e le limitazioni previste dalla Legge 15/1999. e con le limitazioni e i diritti previsti dalla Legge 15/1999 sulla Protezione dei Dati Personali. Il titolare potrà esercitare gratuitamente i diritti di opposizione, accesso e informazione, rettifica, cancellazione dei propri dati e revoca della propria autorizzazione senza effetto retroattivo, agendo come indicato nella presente sezione.

Commenti e suggerimenti

Siamo lieti di ricevere commenti, reclami e suggerimenti. Vi chiediamo gentilmente di inviarci tali commenti o suggerimenti attraverso la nostra mail ayuda@planetahuerto.es